¿En qué moneda están expresados los precios? 

Los precios están expresados en dólares y el precio que se muestra es el total a pagar, el gasto de envío ya está incluido en el precio mostrado. 

 

¿Se aceptan pedidos por teléfono? 

No, por el momento únicamente mediante este sitio web o mediante nuestros canales de mensajería en Facebook o e-mail.

 

¿Cómo puedo hacer el seguimiento de mi pedido? 

Visita la página "Rastrea tu pedido".

 

¿Qué sucede si el producto que quiero no se encuentra en la página web?

Puedes escribirnos contactándonos en Facebook, Twitter, Instagram o directamente aquí en la sección "Contacto".

 

¿Puedo modificar o cancelar mi pedido?

Usualmente elaboramos los productos de inmediato y los enviamos a la brevedad posible para evitar demoras, de ser el caso de necesitar cambiar algo o cancelar tu pedido deberás escribirnos INMEDIATAMENTE en la sección "Contacto" indicando el motivo claro de tu mensaje.

 

¿Cuándo llegará mi pedido? 

Los pedidos suelen demorar entre 16 a 35 días aproximadamente.

 

¿Es seguro proporcionar mi información y número de tarjeta de crédito?

Absolutamente, trabajamos con Wix y PayPal, empresas líderes en el comercio electrónico que nos brindan los códigos de seguridad más efectivos en internet para proteger todos tus datos. Además, puedes ver un candado al lado de nuestra dirección web en el explorador, esto significa que la navegación y compras dentro de nuestro sitio web es totalmente seguro.

 

¿Cómo puedo pagar mi pedido?

Aceptamos pagos directos con cualquier tarjeta de crédito o débito con PayPal, pero también aceptamos pagos en efectivo en la mayoría de países, ponte en contacto con nosotros en la sección "Contacto".

 

¿Cómo puedo saber mi talla? 

Todos nuestros productos de ropa usan los estándares mundiales de talla clasificados en S, M, L y XL sea para varón o mujer.

 

¿Qué hago si no he recibido mi pedido?

Te aconsejamos realizar tú mism@ el rastreo con las herramientas mostradas en la sección: "Rastrea tu pedido" para estar al tanto de las actualizaciones del envío, de ser el caso que han pasado más de 40 días y no has recibido tu pedido, escríbenos a cualquiera de nuestros medios de contacto para ayudarte directamente hasta llegar a una solución.

 

¿Tienes otra pregunta? 

Ponte en contacto con nosotros en nuestras redes sociales o aquí en la sección "Contacto".